身为家族企业的经理人，任何时候都一定要清楚家族企业中永远都只有“家人”和“经理人”两个派别的划分。而对于身为局外人的经理人而言，明哲保身不失为好的选择，永远都不要试图参与到“家人”的纷争中。
修缮自身并对家族“秘密”守口如瓶。
对于在家族企业中供职的经理人而言，最悲剧的事情莫过于听到了不该听到的话、无意中知晓了本不该知晓的“秘密”，而倘若你又无法做到对这些“秘密”守口如瓶的话，那么你的苦日子就来了。因此，明智地做法是，一方面要巧妙的“绕过”这些秘密，另一方面还要避免被边缘化。但若要避免被排除无法参与重大讨论，最好的办法便是展现你很有能力，这时懂得修缮自身就
变得很重要。我们在另一个家族企业客户那里看到过这种情况。他们常常在办公室以外的地方讨论重大经营决策，例如周日下午家族成员聚会时。非家族成员高阶主
管无法强迫家族成员让他们参与这些办公室以外的讨论，
但至少在这个家族的情况当中，有一位金融分析师实在太优秀了，因此每次召开这种家庭会议时，她都受邀参加。她展现自己的才华、热心贡献、行事慎重，以及认
真投入工作。她工作非常努力，并一直很小心，不与任何一个家庭成员或家族分支站在同一阵线。她知道如何在家庭的环境中保持专业，而整个家族都因此而敬重
她。
避免进行代理战争。
与某个家庭成员或家族分支站在同一阵线是件危险的事，因为家庭成员可以实际采取敌对的行动，比如把敌对的亲戚最喜欢的非家族高级主管「拔除」。虽然
这种代理战争并不局限于家族企业中，但由于家族里会有不稳定的团体互动，往往使得这种战争在家族里更加激烈。例如，我们目前一个家族企业客户里的一位成
员，与他的妹妹关系紧张，便摆明了要把为他妹妹效力的团队解散。非家族成员的高阶主管若面临这样的难题，我们的建议是：不要把鸡蛋放在同一个篮子里。只与
某一位兄弟姐妹或家族分支站在同一阵线，永远具有风险。
把功劳归于他们，并祈求家族祖先保佑。
根据我们过去的经验，能够长久在家族企业里任职的非家族成员经理人，都是能够本能察觉如何将功劳从自己身上，转移到家族成员。虽然这是在任何办公环
境中的成功之道，但在家族企业的环境中更重要。儿子争取父亲的认可，可能是一辈子都要奋斗的目标，因此，你若能让家族企业第二代在他父亲面前显得很重要，
就可以赢得这个家族长辈一辈子的信任。
此外，大多数家族企业主对自己的公司感到非常自豪。当负面的家庭政治冲突发生时，你可以稍微提醒家属记得他们家族的伟大。这么做的时候，你应该真心尊重这个家族的传统，如此你就可以帮助他们缩小彼此之间的分歧。
利用公正的外人。
对家族企业里的高阶主管提供有关绩效的反馈意见，可能会非常棘手。因为说不定有一天，这位你评估的主管可能会成为你的上司。你的直觉可能是退后一
步，说实话，但是要说得「委婉」。确实，谨慎是最适当的反应。事实是，你必须正视其中权力动态的现实。设法让你给的意见能够真正客观，而且完全是保密的。
鼓励你的企业使用外部供应商，来进行360度全面性的绩效评估。或者找一个诚实的中间人，可提供有建设性的批评，而不会危及他自己的职涯，例如一个值得信
赖的外部董事。
当非家族成员的员工对家庭成员有很多不满，而那位家庭成员却受到实质上的保护，因为缺乏任何正式（或非正式）管道来导正他的错误行为。这是家族企业
面对的最棘手政治情况之一。试想一种情况：当一个非家族员工向事业的负责人投诉，而恰好这位负责人就是大家长，也是那位犯下恶行人员的父亲。这种事曾发生
在我们一个家族企业客户的家庭中，企业主的儿子对几位女员工有不正当的言语骚扰。在这种情况下，要阻止这种行为，非家族主管的权力非常有限。最后，由一名
外部顾问介入，揭露此事，并停止这位家族成员对女员工的骚扰。
清楚知道你自己血统的限制。
最后，要成功地在家族企业中工作，你必须对自己职涯的目的地有务实的看法。即使你是最熟练的办公室政治玩家，如果领导人才库里已经有家族成员在内，
且内定终将继承CEO的衣钵，你就不可能担任最高层的职务。不要认为这是因为你个人的原因；这不是你的问题。你的劣势来自你的血统，你要够聪明认清这个事
实。在思考自己的职涯晋升路径时，一定要想到这企业中的家谱和家庭动态。
在家族企业里，若要成功玩办公室政治，就必须够谦卑，也有足够的政治精明度，知道应把企业主的家族放在第一位。
