“前两年,我们花费太多精力在出口,事实上并没有得到强烈的反应。这让我们整体pc在全球地位受到直接的影响。”Acer(宏碁)中国区总裁张永红在接受搜狐科技采访时表示。
正因如此,Acer重新谋划战略布局,并试图重回中国pc市场前三位置。 首先是acer品牌的重新塑造。宏碁将品牌和消费人群定位在18-20岁的年轻群体,并期待与这一群体产生黏性。
“此前Acer品牌宣传如同水里出现的波纹,瞬间消失。你会发现没有强的声音出来。今年,我们会从产品宣传向事件去转变,通过一些品牌故事,让客户持续关注。”张永红表示。
其次是多渠道的扩充和下移。宏碁除了将线上和线下结合,将深耕4-6级市场。
另外,Acer产品上从专注PC向周边领域延伸。在上周重庆举行的发布会上,Acer发布了包括笔记本、平板电脑、投影机、二合一电脑和曲面高清显示器等产品。
“这种方式将拉长Acer产品线,在市场上获得更强的竞争力。”张永红同时表示。
中国pc市场的空间在哪里?
张永红认为,宏碁冲进笔记本前三仍有空间。他表示,虽然智能手机、pad等降低了笔记本的使用频率,拉长了消费者对笔记本的更换周期,从此前5年延伸到8年,但整体pc市场需求不会大幅下降,首先是笔记本在家庭的必需品,其次是游戏本近两年的快速发展。再次,大品牌的份额将进一步蚕食小品牌份额。
最近这一两年,笔记本同质化严重,寻找新的突破口是业界更为关心的话题。“我们要找到足够的理由给消费者,让他能重新购买笔记本。”张永红表示,在宏碁此次推出的二合一笔记本、游戏本都是对不同用户需求的深挖,包括定制化的产品。
通过品牌故事增强年轻用户粘性
根据IDC数据显示,中国消费笔记本60%被学生购买。这是Acer将主流人群定位年轻用户的原因。在接下来的计划中,Acer打算与他们更为紧密的互动。“在线下宣传最重要的就是两个,一个校园,一个是大篷车。我们今年投了巨资直接在学校与学生对话,目前有将近3000位大学生成为Acer销售员,年底将发展1万人。”张永红透露,对于更懂得年轻群体需求的大学生,这种口碑式传播更能立竿见影。
“真正跟这些粉丝建立起来关系,我们的生命才会持久。”张永红认为,“通过这些人再去影响其他的消费者,比在桌面上打广告还要容易。”
相比手机,pc、笔记本的产品生命周期较长,在获得一位用户后,Acer打算与他后续进行不断的交互和沟通,并真正拥有他。“例如,我们会专注一些游戏竞赛,在一些校园里举办大学生活动等。”
从用户需求再转向产品,Acer开始在产品系列上走细分路线。在acer发布新品中不难看到,Acer将游戏产品划分为专业级电竞产品、顶级游戏玩家、超轻薄游戏本。
“我们在下半年会在产品的价格和性能方面会做更多地考量,让不同的人有不同的满足感。”张永红表示。