移动搜索这个地盘上,一直不乏挑战者。从360、神马搜索、搜狗搜索,去年开始兴师动众,要在百度的搜索版图上分一杯羹。但时间过去了半年多,进展并不顺利,现在也慢慢哑火了。这两天,乐视又蹦出来,喊出做“移动搜索”的口号,还扬言要干掉传统搜索。虽然乐视一直是不按常规出牌,但突然宣布要玩搜索,还是让外界很意外的。乐视的“超级搜索”又为何物呢?
搜索是乐视服务连接用户的枢纽
视频这个行当里,乐视并不是第一家做搜索的。退回到四年前,优酷当年也推出了一个名为“搜酷”的垂直搜索,时至今日还能访问,当时是为了打通视频网站国家的孤岛,让用户有一个一站式的搜索入口,不过,后期由于遭到同行们的“抵制”,最终也没多大动静,不愠不火。乐视做超级搜索,显然不会如法炮制。
乐视自然不只是凑个热闹这么简单。看看乐视网联席CTO袁斌的说法,未来,移动搜索会成为连接乐视生态的“枢纽”,不管是找电视剧、电影、音乐,还是买电影票、看网上直播,关注明星的动态、线下活动及线上的衍生商品,都可以通过搜索这个入口或者是个性化推荐的模式,直接高效、便捷地获取到服务。超级搜索会贯穿乐视的全生态的资源和服务,打破硬件、UI、内容、应用各个边界,真正发挥出生态化学反应的商业价值。
这么说的话,相信很多人就清楚乐视的目的了。换句话说,乐视一直打生态牌,从内容发家,积累的影视剧、自制剧和PGC内容越来越多,同时又在体育、音乐、影业做重度垂直的业务,还延伸出了超级电视、乐视手机、智能自行车、汽车等终端产品,横向还有乐视商城、LEpar、乐粉这样的平台,可以说,这样复杂的一套“内容+终端+应用+平台”的生态,缺的是大入口和主心骨。
技术上位 乐视超级搜索的三板斧
但此搜索而非彼搜索,这么多年,搜索的定义早就该改写了。乐视选择在这个时机去做搜索,也是很讲节奏的,但准备怎么玩呢?除了先在正开售的乐视手机上试水外,其实这是一门典型的技术驱动的生意,又同属在乐视网旗下。所以谈超级搜索,大都是乐视网联席CTO袁斌的管辖范围,他也抛出了去信息孤岛化、操作智能化、推荐个性化的三板斧。
一是去信息孤岛的难题,这一点在APP的时代,表现得特别突出,正如你不可能用美团猫眼的APP去搜索出豆瓣上的影评内容,因为目前两者间是不可能打通。乐视的搜索第一步就是在乐视生态内跨平台和实现APP破壳搜索,让APP里的内容和服务也能跨APP进行搜索,像乐视视频、明星壁纸、明星日历、乐视音乐等APP,都能通过搜索打通边界,一个入口完成任何事情。第二步是与乐视生态之外的APP及相关服务商开展深度合作,通过“应用索引”和“深度链接”等技术,打通各APP之间的壁垒,聚合各类内容和服务。让超级搜索真正成为移动互联网的万能入口,帮助用户完成各项事务。
二是智能化服务,这里面就涉及到不少人工智能、语义分析等前沿技术,Google Now、苹果siri、百度深度学习等都属于这个范畴。过去用户搜索的是信息,庞杂、分散、效率低,但现在以及未来应该是直达服务。比如汪峰演唱会门票,需要检索“汪峰演唱会”,筛选真正有效的订票信息,再进入入口订票,传统的“漏斗”低效,用户流失严重。
三是个性化推荐技术,相信很多人不陌生,百度、腾讯、阿里提出的千人千面的理念就如此,各家在这块投入很大,实现手段是根据用户行为习惯和偏好,以大数据分析为核心,推荐感兴趣的信息。比如一个对范冰冰感兴趣的粉丝,自然对她的影片动态、粉丝活动、商城商品、壁纸、音乐等应用和服务感冒。对乐视来说,其实更是近水楼阁,因为乐视是一个社群的模式,用户偏好早就有这样的知识图谱的基础。
乐视搜索不是抢谁家的饭碗
有人会说,之前很多领域,医疗、教育也都有垂直搜索的模式,但大都以失败告终。说这句话的潜台词就将乐视超级搜索归结到了视频搜索的定义上,并很自然地联想到是不是与百度这样的综合搜索抢地盘。因为就算是360、UC、搜狗等搜索第二们,多少年来一直密谋颠覆百度,至今都没下文。事实上,这种思维模式本身就是错的。
个人判断,乐视的超级搜索会造成对百度一定的影响,但其真正的意图并不是抢别人的饭碗,而是要盘活自身日益丰富、全面的内容、服务、终端等资源。也就是说,乐视做搜索是有自己的商业和产品逻辑在里面,而不是搞一个独立的产品去凑热闹。乐视如果这么玩,结果也不会好。
未来,搜索会打通乐视全生态大动脉,各个业务板块间还有一些毛细血管连接,只有畅通起来,消灭死胡同,乐视生态的变现能力才更强,用户规模、体量和活跃度才能起来。我们都知道,互联网行业里做生态很难,原因有两个:一个是把生态里的链条连接在一起,真正发挥协同效应,比如乐视的手机、电视、汽车、乐视网平台、移动APP、影业、音乐、体育、商城,怎么串接在一起去发酵,行业里没先例;二是,乐视是从单一业务块,逐步延伸出来的多业务生态,面向用户需要主入口,怎么让乐粉直达服务,搜索是一条路。
所以说,乐视涉足到搜索领域,其实没有假想敌,没有以往搜索领域你死我活的那样的桥段。从节奏上看,只有内容、终端、平台和应用都成熟了后,搜索才能发挥作用。这也是为什么之前乐视并不care搜索的原因。当然,有人会进一步地联想,乐视会不会把搜索的地盘做成大入口,开放出去,接入更多服务进来?短期看不会,因为那不是乐视的菜,未来不好判断。