近期，百度知道宣布已解决问题量过4亿，这个数据已足以用“震撼”来表示，但鉴于中文互动问答产品的一枝独秀景象，百度知道难遇对手的行业环境让其发展变成一场与自己较劲的战斗。
在问答类产品中，已解决问题量几乎决定了一切，它既说明UGC用户源源不断的贡献、也表明浏览者们能从中找到自己所需，4亿问答就像一条庞大宽阔的产品护城河，让中文互动问答领域进入一种强者愈强的马太效应中。
可以说，持续发展的生存问题对于百度知道已不是问题，对产品大规模升级改造才是未来的关键工作。而对其未来产品升级的战略方向上，笔者倾向于认为百度知道将从“高质量问答”上着手，开启“二次起跳”的征程，理由基于以下几个方面。
“高质量问答”开始产品布局
从产品推新的方面最能看出一个平台的战略走向，UGC方面百度知道已经很强大，而近期百度知道的一些动作大都围绕着PGC展开工作。除了不断的跟各大专业机构展开合作之外，百度知道还打造了高质量问答平台开放战略，包含个人行家、机构行家、以及百度知道开放平台三个部分，也表明了重点的转移。
其中百度行家为个人或者机构认证，具有专业知识的个人及机构组织都可申请并提交相关资料，通过审核后，便可以而成为认证行家;而百度知道开放平台则以开放API接口的形式让网站与百度知道打通。与以往传统“一个一个谈”的合作模式不同，这些产品将PGC内容合作产品化、体系化、平台化，合作效率更高、成果也更为长效。
在用户UGC护城河足够宽阔的基础上，百度知道布局高质量问答平台，对于行业和自身发展都意义重大。
“高质量问答”可实现品牌升级
如今，百度知道的竞争对手其实已经不在中文互动问答领域，而应面向更广阔的互联网行业，在为网民提供信息内容服务中，百度知道有做成大平台、大品牌、大生态的基础。可以说4亿已解决问题量为百度知道的“第一次起跳”划出完美句号，而高质量问答平台将给百度知道带来“二次起跳”的契机。
随着百度知道高质量问答平台的普及，进入的各领域行家以及企业数量可能会是爆发性的。对于用户来说，更多带有标记的高质量内容出现，将使人们对百度知道的品牌好感进一步提升。从行业的角度看，高质量问答平台有望成为百度知道“连接3600行”的通道，而像开放平台中与企业网站相连接的特征，也为其带来了“连接人与服务”的可能性。
从信息提供者升级为真正的生活助手，这或许是百度知道在如今以4亿已解决问题量坐稳中文互动问答第一平台后，拥有更大想象空间的地方。
以平台优势为基础，与行家，平台合作共赢
在之前推出的“百度知道高质问答开放战略”中，百度知道开放平台给予入驻百度知道平台的，提供优质回答的企业、机构、个人以流量倾斜和品牌曝光，合作共赢。
众所周知，每当发些知识性质的“干货”时，总能引发较多的关注和转发。百度知道认证过的个人和企业回答问题时，如果将其与普通答案区分开来，并且给予如同推广位一样的显著标志显示，就可以实现可以为网站导流。
一般来说，去搜索相关领域问题的人都是精准受众，这部分人的自然点击价值非凡，他们既对高质量答案的需求非常大，也很容易对提供专业答案的企业或个人感兴趣。在知识传播中让双方完成一次“愉快”的交流，本身就会增加提问者对回答者的好感。百度知道作为中间的连接点，在问答底部，会给予行家、接入的第三方平台以品牌曝光，点击可跳转行家和平台指定的任何页面，产生导流。据之前媒体报道，未来在百度搜索主页上，也将会给它们更多的曝光。
总的来说，百度知道未来向“高质量问答”上发力，是一个当前看来最可能的战略动作方向。在10年发展、积累4亿已解决问题量的过程中，中文网民已经从百度知道中受益匪浅，未来无论是浏览者、内容提供者、以及企业机构等，都需要一个不断升级的百度知道，再加上百度知道在高质量问答上的不断努力，“二次起跳”注定精彩。
