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中国电信业这点事:提供最好服务却被骂垄断

来源:创事记 浏览:332次 时间:2015-10-13

  10月9日高晓松在微博上发了一个批评中国电信业垄断的帖子,迎来了大量网友的认同。

  但也有少数不同意见,其实代表性人物就是@飞象网项立刚 ,项立刚是通信业知名观察家,《通信世界》的创始人和原社长主编,他对高晓松的言论进行了反击。

  网络言论多是情绪宣泄,单纯的选边站队喊口号没有意义,关键是能否讲出足以服人的道理。承蒙网友抬举和邀请,我就尝试着讲讲中国电信业这点儿事。

  其实这个话题我已经谈过多次了,但重复和总结也不是没有意义,这就好比是我年年讲的教材是同一本,但每次都有新的听众。

    1、运营商该有几家?

  大家都知道电信业是从邮政业分离出来的,以前没有电话时靠的是邮政马车,可邮政马车不是谁都可以经营的,美国曾有一部邮政马车专营的法律,对邮政马车进行了严格限定,不准民间机构随便进入。

  与邮政专营性质类似的还有自来水专营、燃气专营等,我为此还查阅了经济学文献,有的管这种专营叫作“自然垄断”,也有的叫“行政垄断”,作为经济学外行我就不深究了,但结论是非常明确的,邮政、自来水、煤气等涉及到公民基础性安全的公众事业,不仅仅是经济领域的问题,单靠市场经济规则来调整是远远不够的,这种行业不能完全自由竞争,政府的管控是对人民的负责。

  电信运营商也是这个道理,既然不能随便设立,那该有多少家呢?按理说只有一家的话,就会杜绝重复建设,从而降低成本,但只有一家的话就容易形成价格垄断。现在全世界各个国家的通常做法就是设立2-4家全国性运营商,多数国家是三家,中国的全国性运营商有移动、联通、电信三家,这是国际主流模式。

    2、运营商之间勾兑制定垄断价格?

  很多网友都担心一件事:三大运营商的老总私下碰头密谋,划分势力范围,制定价格同盟,联手攫取垄断利润。这种事难道不会发生吗?

  这些网友的担心是没有道理的。信息安全领域有个名词叫做“理性自私人”,后来我发现在经济学中也有,好像还是从经济学中引用来的。“理性自私人”指的是毫无道德修养且唯利是图的聪明人,我们在制定信息安全策略时,把假想敌定义成理性自私人,制定出“从自私者的最大利益出发,如果遵循就会获得最大利益,如果违背就定会遭受损失”的策略。

  中国电信业的格局是工信部制定的,规定了三大运营商几乎完全重合的服务内容和服务对象,而且每年都给三家制定了考核指标和盈利任务,因此市场份额就成为了其利益保证的关键,简单来说就是一块蛋糕三人分,你多抢一块我就少一块,这种格局就不可能形成价格同盟。

  相对于国外的运营商,中国的移动、联通、电信三家运营商的竞争是很惨烈的,请注意我使用的词不是“激烈”而是“惨烈”。今年你拼命完成了销售任务,明年的任务一定会涨,你骂上级没人性是没用的,其实上级也知道自己没人性,只是他的压力更大,不往下转移压力他就得下岗,你觉得憋屈说“老子不干了”,那欢迎你辞职,中国啥都缺,就是不缺找工作的人。

  在街上摆摊兜售是很有效的,因此摆摊卖卡就成为中国电信业的特色,最不人道的是大年初一都有在街上摆摊的。相对于一个一个地发展客户,给大学新生办卡一批就上千,这可是个大肥活,以前有的运营商跟校方勾兑,录取通知书里就带着必须在校使用的SIM卡,后来被学生家长告状强制销售,现在已经不敢这样做了,运营商只能在校园里继续摆摊。

  在校园里摆摊最是剑拔弩张,你早上5点贴的海报,被他6点钟用自家海报给盖上了,然后就是争执甚至打架,而且一打架就是打群架,有员工自嘲说“连打架都不会,你还摆个XX摊”。

 

    3、谁在垄断电信设备?

  中国在进入WTO时已经做过承诺了,但为什么交换机、路由器等国外电信设备很难进入国内?这难道不是政府的垄断吗?

  有上述疑问的网友有不少,这源于他们对电信业的不了解。我简单介绍下国际电信业的现状,现在全球有四大电信设备商,华为是第一,中兴是第四。其中华为一家就独占了全球近1/3的市场份额,与中兴合起来就占了全球近一半的份额。

  华为中兴在国际上的竞争是非常凶狠的,请注意我使用的词不是“激烈”而是“凶狠”,他们出手就敢报对折价和对折工期,国外电信设备商的成本高,他们根本扛不起。

  华为中兴在国外攻城掠地抢市场,往往是以国家为单位承包的,即你这个国家的电信基础设施我全包了,八个月内搞定。与国外电信设备商没得掐了就自己掐,华为和中兴为印度项目掐红了眼,中兴在国内状告华为,华为在欧洲状告中兴,打起了国际官司,最终由工信部出面调停才算了事。

  法国的电信工程师出国施工得住五星级宾馆,中国的电信工程师可以住工棚,有老干妈和豆腐乳撑着就可以像驴一样干活,工资还远远不及人家,这可能是中国电信设备商成本低竞争力强的一个原因吧。

  真的不是不开放市场,我国电信设备市场早就开放了,但欧美国家的电信设备商在本国都被华为中兴挤兑得够呛,怎么会到主场来找虐呢?不是不开放,是开放了国外的不敢来。这是好比是村里你家种的玉米最多而且卖的最便宜,哪个不长眼的村民还来你家卖玉米呢?

  为了防止中国电信企业在美国的扩张,美国政府做了很多违背市场规则的手脚,例如美国的全国性应急通信系统干脆拒绝中国企业投标,连机会都不给你,奥巴马甚至签署了官方系统采购中国企业设备必须FBI审核批准的法案。

  华为眼瞅着正面突击进不了美国本土,那就改道收购美国企业变相进入吧,于是启动了并购3COM、2Wire、摩托罗拉移动网络的项目,但三次都被美国政府否决了。Sprint找上门来要向华为采购50亿美元的称动网络设备,但又被美国政府和和国会议员搅黄了。

  三十年河东三十年河西,很多网友不清楚世界局势已经变了,要说政府垄断,那现在也是美国政府在垄断,中国最讨厌的就是这种保护性的垄断,中国最喜欢的局面就是敞开了PK。

    4、手机市场开放了吗?

  现在国内的手机国产率高达80%,有人表示“呵呵”, 项立刚回贴骂到“你呵呵什么?说国产占了80%,你要抽风了,你觉得中国企业发展了,难过了?你这贱货!”我不赞同项老师的这个态度,但他的气愤我是能理解的,很多网民的见识是很不堪的,而且还一副自以为是的样子,非常令人生气。

  您知道中国有多少个手机品牌吗?估计您也就知道中华酷联小米魅族锤子360等几家,实际上中国的手机有400多家,每年有约100家倒闭,但也有很多家开张。现在就连相声演员王自健都成立了玄乎科技,开始研发自家品牌的手机了,难道他不知道手机市场的凶险吗?他当然知道,但中国手机市场的热度和吸引力就是这样大。

  苹果三星虽然还是国际手机市场的排头兵,但第三位的华为势头很猛,大有赶超三星之势。雷军的一句“Are you OK?”标明小米进入了印度,罗永浩正琢磨着把锤子推到美国市场。LG、HTC等老牌手机商已经颓了,而中国手机正搞得热火朝天。

 

  中国的手机市场当然是完全开放的,是其它国家明里暗里阻挡着中国手机的进入,中国手机也没干等着,而是通过合作等渠道变相进入。最近谷歌发布了最新款的Nexus手机,Nexus手机是谷歌设立的安卓手机标杆,每一代的Nexus手机都能凭借着卓越的性能、最新和最完备的谷歌服务,引领着智能手机的发展方向。

  这次谷歌与LG合作生产的是次旗舰手机Nexus 5X,与华为合作生产的是主力旗舰机Nexus 6P,谷歌期望凭借双机策略,与苹果拼个高下。华为也借道进军美国,让美国人使用的手机有颗中国芯是下步努力的方向。

    5、中国电信服务垄断吗?

  中国电信业的政府管控特色非常明显,中国电信业的格局在国际上没有先例,甚至连类同的也没有。

  国外的电信运营商虽然被政府管控,但总归是一种商业行为,运营商投资建网,通过拍卖买来频率,开通服务然后赚钱。而中国完全不一样,中国以“八纵八横”为基础的光纤骨干网是国家投资建设的,运营商的频率是不用花钱买的,而是政府指定的,而且在指定的频段上运行的技术体制也是指定,然后开通什么样的服务也是政府指定的。

  中国的运营商规模巨大,资产万亿排世界前列,但却几乎没有任何决定权而只有经营权。工信部是个大权在握的婆婆,三大运营商是只有干活义务的小媳妇。

  这种体制当然不是市场经济体制,当然违背了市场规律,其实最突出的就是“村村通”政策。政府要求95%以上的偏远山村都必须有信号,而且资费不得高于城镇地区,三大运营商每年都会接收工信部下达的任务。

  大家都知道,经济越发达人口越密集的城市,其电信建设成本就越低利润就越高,随便在楼顶上就可以建站,覆盖上万月话费过百的城市人,而一个工人蹬个自行车就可以维护10个站。而山区得花百万建铁塔,极偏远山区还得使用VSAT卫星通信接入,然后只能覆盖一个村,村民月话费不到20。

  电信“村村通”工程已经到尾声了,三大运营商当然是贴钱干的,不干行不行?不干当然不行,老总会被立马端掉。那钱从哪里来呢?羊毛出在羊身上,运营商从北上广等大城市收取远远高于成本的资费,拿出一部分来贴补农村。北上广的电信资费比香港高,这就是重要原因。

  “村村通”政策造就了全球第一的大国电信覆盖率,到处都有手机信号,你在人均GDP很低的国度,享受了比发达国家还便利的电信服务,这可不是吹牛,这是事实。

  偏远贫困人口的电信权被联合国认定为人权,中国电信业的“村村通”是国际电信联盟第CA/42STGkg号文件所倡导的“向农村和边远山区提供电信服务”理念的具体落实,中国在这方面是个人权大亮点。

    后记:

  十年前我就因破除辐射危害健康的谣言,被很多网友扣上了“被运营商收买的黑心砖家”的帽子,这篇也一定会有人指责我为运营商洗地。我以前很讨厌“洗地”这个指责,现在我不讨厌了,如果地面本来就是干净的,你楞泼了一桶脏水,我洗洗地还原真相,这有什么不对呢?

  如果我给某个淘宝卖家打个广告,肯定能得点好处,但三大运营商实在太大了,不会理会到我这个小V,我多年来顶着骂名为他们说公道话,可至今连他们的一张100元的充值卡都没有得到过,天地良心啊,这是真话。

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