[任何一个企业都不能忽视全渠道,必须多渠道运营,而且各个渠道不是各自为战,一定是融合,要协同]
寸土寸金的华强北,十年前一个20多平方米的手机店面一个月的租金就要3万多元,如今好的铺位,即便是八九倍的价格,也遭到哄抢,而这仅仅是租金成本。在四五线乡镇市场,类似的情况也在发生。不同于以往雷声大雨点小的口号,更多的厂商已经在乡镇市场开始真金白银地投入。
在《第一财经日报》记者采访的多名手机厂商负责人看来,进入下半年以来,大家对渠道的投入越发重视。渠道之争已经从过去单一渠道向全渠道竞争蔓延,从一二线城市到农村乡镇市场,大家都在“互抢地盘”。
据不完全统计,根据目前各家厂商公布的对渠道的投入数字计算,金额已达到数十亿级别。
“2015年年初,一些手机品牌还可以通过某个点爆发,但目前整个手机时代进入全面竞争的时代,要处处强,不能有短板。2016年除非有强大的基础实力,不然已经没有机会参与到竞争中了。”魅族科技销售事业部资深总监华海良对记者说。而华为消费者BG负责人余承东更是预测2016年将是中国手机品牌的洗牌年。
到农村“刷墙”
“目前,全国地级市500个左右,县级市2100多个,乡镇4万多个,而华为2016年的目标只是覆盖了县级的一半,这个目标还不够。”在日前的一次采访中,余承东对本报记者表示,尽管在中低端市场上的一些机型单品已经过千万,但实际上,华为在五六线乡镇级市场的渠道覆盖还不够。
他表示,华为在2016年的重点计划是要把专卖店覆盖到至少1000个县,投资金额达到亿元级别。
除了华为,对渠道信誓旦旦准备“进攻”的还有魅族。华海良对本报记者表示,魅族目前的专卖店已经有2000家,各类的销售网点有5万多个,仅仅是店面形象设计的投入差不多达到2亿人民币,而明年魅族对于渠道的投入还会加大。
“以现在来看,让任何一个厂商全国开2000家店,随便一家店二十几万月租都是难以承受的,但线下渠道对于手机厂商来说,至关重要,因为纯线上的模式已经走不动了,大家玩腻了。”华海良说。
事实上,从2015年年初,一些主打电商渠道的品牌也开始到线下渠道“刷脸”。在一些代理商和渠道商支持下,小米手机在全国10个省份100个区县的国道、省道周边1000面墙打墙体广告——“小米手机就是快”;大神手机在全国8个省份56个区县560余面墙打墙体广告——“大神手机质量好”。
中兴通讯终端中国区常务副总裁俞义方对本报记者表示,消费者目前拥有多元化的选择机会,但有太多选择的时候反而不知道该怎么选择,所以更多的消费者想直接体验产品,快速享受产品。原来以线上销售为主的品牌,纷纷回归线下或者是借助于运营商的力量进行渗透,但原来线下的品牌也会继续选择线上扩张,以补齐渠道短板。
市场咨询机构GfK数据显示,2015年第一季度国产手机线上渠道销量为1900万部,环比下降了22.6%,但线下渠道依然保持了增长。从GfK对2010~2015年线上和线下渠道的对比数据中可以看出,线上渠道爆发增长期已过,线上和线下逐渐实现协同增长。
中高端手机更强调线下
已经拼杀成血海的国产手机正逐渐向中高端转移,这或许也是线下渠道重新被重视的另一个原因。
在中国市场,2015年上半年手机整体市场呈下行态势。根据GfK中国全国零售监测数据,2015年上半年,中国手机市场规模为1.88亿部,同比下降14.3%。其中智能手机市场规模为1.71亿部,同比下降11.9%。
“未来几年手机厂商如果不能进入前三,就将非常痛苦而危险。”中兴手机负责人曾学忠此前对本报记者说,一场危险的排位赛已经展开,而高端市场竞争的成败直接关系到这场游戏的胜负。这是由于消费者对于高端手机的需求并不像线上只关注价格,更多的人是希望通过现场的感触、售后的服务再去决定一款手机。
此外,也有厂商认为电商红利时代已经结束,线下渠道特别是乡镇级市场将会是新增手机市场的关键。
华海良表示,小米在玩、荣耀在玩、魅族也在玩,(电商)这种模式已没有什么新鲜性。
但渠道扩张的成本对于厂商来说也是一笔不小的“烧钱运动”。
“深圳华强北一家魅族的店面,2008、2009年开店租金3万块钱,20多平方米,现在租金是22万左右,这仅限于租金,‘温水煮青蛙’可以扛得住,突然跳下去不行的。任何一个厂商都很难,在北京、上海也是一样的问题。二线城市开价就是8万的房租很难承受。”华海良说。
任何一个企业都不能忽视全渠道,必须多渠道运营,而且各个渠道不是各自为战,一定是融合,要协同。京东3C事业部通讯业务部总经理胡胜利对本报记者表示,电商目前在乡镇市场的下沉也非常快,相信电商市场仍有很大的增长空间。