在北京城雾霾笼罩的夜晚,老罗和他的朋友们顺利完成了锤子科技2015的“封箱”演出,推出了2016年锤子旗舰产品——T2。
穿着藏蓝色衬衫的老罗,在介绍产品时依然不忘抖抖包袱,在谈到乔布斯时仍旧不忘讲讲情怀,T2的发布会还是那个一样的配方,还是那个熟悉的味道。关于T2的外观和配置这里不需要做太多介绍,而那句宣传语“以傲慢与偏执回敬傲慢与偏见”似乎让人可以琢磨很久。
在笔者看来,仅仅三年就在手机市场站稳脚跟的锤子的确有了可以傲慢的资本,但其最大的软肋却恰恰是这“傲慢”。
锤子的“傲”是老罗宣布做手机之初就给人的印象。在那个时间,他的微博几乎每天都在挖苦、讽刺、贬低世界上的手机厂商,不断提高人们对T1的期望。这虽然有很多负面作用,但的确吸引和笼络了一大批消费者的目光。不得不承认,“天生骄傲”的T1可以说是一个值得任何初创公司骄傲的产品,但后续的发货延迟、产品质量、价格跳水等问题都让老罗在公众场合学得低调务实起来。锤子的“傲”在表面上有所收敛,但骨子里的傲气即是吸引粉丝优势也是继续成长的劣势。
锤子的“傲”体现在产品和用户体验上,就是它可能会为了小部分用户的需求来进行设计而忽视了大部分用户的习惯。比如它完全对称的设计理念,极具特色,但过分追求可能反而有了一定负面作用。T1为了美观不留sim卡槽,竟然让用户学习用螺丝打开后盖插入sim卡, T2发布会上老罗自己也承认了这个设计存在问题。类似的还有smartisan os中的一些细节与限制,过分体现了设计师的意念。比如以前系统桌面不能自定义更换壁纸,这次smartisan os 2.5妥协成为可以给壁纸添加毛玻璃效果,但壁纸还是不能显示原照片,这样的折腾不是有些太偏执了吗?
此外,老罗一再强调不要关注手机的硬件配置,暗示锤子的硬件水平是一流的,是不需要的过多阐述的。这种态度给消费者一种特别骄傲和自信的感觉,貌似与其他厂商相比更有逼格。在T2的发布会上,屏幕、处理器、照相传感器等都是一带而过,而电池容量更是都未提到。即使外观设计再优秀,必要的硬件介绍与改进是不是应该提一下呢? 而手机用户现在最看重的续航时间与充电速度,T2设计时似乎并没有将其放在优先考虑的位置上。锤子手机的骄傲与偏执在一定程度上是值得人们尊敬的,但当做过了之后可能就会陷入孤芳自赏,叫好不叫座的境地。老罗如果想扩大目标群体,似乎还要继续放下骄傲的身段,为大部分消费者的需求做出妥协。
而这个“慢”则体现在锤子的产品功能和发布节奏上。产品功能方面,2014年中发布的3000元T1居然在最开始发售时只有3G版本。而这次,我相信很大一部分消费者也很难接受2500元价位的手机没有指纹识别功能。
抛开指纹识别的实用性不谈,要知道现在最便宜的七八百手机上也有指纹识别了。指纹识别功能的缺失恐怕会和当初只有3G版本一样让锤子粉丝在购买时产生犹豫。
在产品发布上,上市仅仅三四个月的坚果就降价了20%之多,也侧面反应了坚果手机在销售方面的压力。正如老罗所讲,以坚果的配置,如果能在2015年初发布,它很有可能达到几百万销量。
而今天的发布的T2也有着相同的尴尬。骁龙808的处理器够用吗?应该够。1300百万的索尼传感器好用吗?应该也不错。但是我们要知道仅仅三个月后,也就是当T2渡过生产瓶颈能大量出货时,一大批骁龙820处理器加指纹识别的2000元档位手机就要赶着上市了。
并不是说骁龙808处理器不好,更不是说像素越高越好,只是2500元价位的T2如果能早半年发布,销售预期将要好很多。老罗一次次提到锤子是小公司,节奏慢要理解,但是在已无法用红海来描述的手机市场,最关键的是紧跟手机配置换代的节奏,尽量保证产品的性价比。
尽管吐槽了这么多,平心而论,今天的锤子已经非常非常优秀了。在国内,很少有消费品公司能像锤子这样为了自己的选择而偏执下去,锤子总能给消费者不一样的选择。国产手机市场里,小米就像一个努力全面发展的优等生,总在第一时间补足缺板;而魅族则像一个尽力追赶的中等生,不停效仿前者的节奏;锤子则像一个特立独行的艺术生,其一技之长让人刮目相看,却总奈何有所短板让人惋惜。但毕竟这只是一场2015年的发布会,2016年的锤子与其他厂商相比,将更加让人有所期待。