零售业作为人类生活不可或缺的重要部分，自从在中国落地以来就不断经历着变革，从遍地开花的百货商店到规模连锁的大型超市，零售业的每一次变化都带来了整个行业的重新洗牌。2016年，阿里巴巴集团董事局主席马云破天荒地提出了“新零售”的概念，这意味现代零售业又要经历一次天翻地覆的变化。
“新零售”之“新”是相对于“现代零售”，其创新之处在于它是一种场景化零售。通过给消费者营造一个线上线下互通的场景，让顾客身临其境的感到这个场景给身心带来的愉悦。在这个场景中，消费者既可以获得产品知识，体验到来自产品本身的快乐;又可以感受到来自周边的气氛，从而烘托出的妙趣横生的娱乐场合。
因此，新零售更加注重消费者的场景化的体验细节，更加关注在消费者的中心地位，更加强调以人为本。在这崭新的新零售领域，为生活服务商家代言的——“美矣”，则是不可小觑的新兴力量，其大胆探索场景化新零售，联合线下全方位打造新型消费平台，深入灌注“以消费者为中心”的消费理念，为千千万万生活服务商家赋能。不仅如此，美矣用AI处理大数据赋能于个体，在生活服务业场景化微服务上进行革命性的创新优化，为商家提供按需要量、需要时段付费的云计算AI服务，帮助商家在场景收银、线上拓客、会员关怀等关键环节先人一步。让服务业者更高效、更专业、可持续的获利。“美矣”的场景化新零售，这一大胆地尝试必将引导整个生活服务行业积极变革，实现现商家自主经营用户，服务用户，提高收入的梦想，与全球商家站在同一起跑线上创造更好的未来。
而对于消费者而言，C端的场景化的体验显得更为重要，把产品的应用场景做得越细节化，越能获得用户的喜爱，“美矣”利用大数据、计算机视觉技术、深度学习算法和语音识别相融合。例如：你能在任何地方任何时间，拍照适配你喜欢的发型，通过技师照片、特长甚至小视频，选择你喜欢的老师。你还可以根据你的忙闲确定你的预约时间。看到修过的新造型、纹后的新眉毛，直接下单预约私人技师。通过微信小程序、支付宝扫码预约，把手机放在一边，会有提醒你按时到店，会有语音告诉门店客人将至。你享受的任何服务都被铭记。这样你一进门，门店识别系统就能叫出你的名字，安排你喜欢的技师，系统会记录你的消费习惯，分析你适合的发型、颜色和技师。如果你允许，系统会把适合你的店家、发型、指甲、眉毛和技师推荐给你，用大数据等科技打造的细节化的场景体验，使得用户在舒适的场景下享受优良服务。
新零售作为一个新事物，还没有在全社会全面铺开，但美矣在探索场景化新零售的路上高瞻远瞩，以场景化为手段，全面实现以消费者为本的目标，大胆探索新零售模式，一边提升消费者体验，优化场景体验，使得用户在细节化的场景下享受优良服务，一边能让每个大大小小的商家提高效率，赚到更多的钱，这样的“美矣”乘时代之帆，必将越行越远。
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