近日，有谣言称摩拜被曝资金告紧，已开始挪用用户押金填补缺口。对此摩拜单车第一时间做出回应，称与事实严重不符，严格保障用户押金安全。人民网记者第一时间进行了测试，发现摩拜的押金可以很快到账，并没有出现押金退款难的情况。在摩拜退押金的测试中，记者发现摩拜单车申请退押金后，3秒即可到账，可谓“秒退”。
早在2月28日，摩拜单车就与招商银行达成战略合作，双方在押金监管、支付结算、金融、服务和市场营销等方面进行全方位的合作。招商银行总行副行长唐志宏、上海分行行长李德林、摩拜单车联合创始人兼CEO王晓峰、财务总监张仁朝出席了签约仪式并进行了深入沟通。
摩拜同招商银行进行战略合作后，在押金监管、支付结算、金融、服务和市场营销等方面进行全方位合作。招商银行对监管账户内所有资金进行严格的审核、监管，确保押金的管理符合国家法律法规及摩拜与用户之间的《用户指南》、《车费与押金》的规定。
招商银行具有移动金融的领先优势和强大资本力量，而摩拜是全球第一大智能共享单车平台，通过移动互联网平台和金融平台的对接，双方企业能够更好地为客户提供服务。
“用户导向”是摩拜单车的价值观之一，自成立以来，摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置，并确保用户可随时退押金。同时，摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益，确保用户押金安全、可退。
正是摩拜对用户100%负责的态度，综合运用物联网、云计算和大数据技术，给用户带来卓越的骑行体验，摩拜才不断取得海内外市场突飞猛进的发展。目前，摩拜单车已覆盖海内外200个城市，运营着超过700万辆智能共享单车，每天提供超过3000万次骑行，全球用户超2亿，是全球领先的互联网出行服务提供商，同时构筑出全球最大移动物联网平台。
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