2017年12月14日，天猫与丹麦著名珠宝品牌潘多拉达成战略合作，宣布天猫将在品牌战略、大数据商品企划、品牌营销、全渠道新零售等领域对潘多拉进行全方位赋能，推动轻奢珠宝品牌在中国市场全面增长。
(图说：天猫服饰事业群总裁刘秀云和潘多拉中国区董事总经理Anthony签约)
在古希腊神话中，潘多拉是个美貌少女，获得了神赐予的所有礼物，唯独缺乏智慧，而如今借助新零售，这个来自童话王国的同名品牌或将因此插上智慧的翅膀。
在今年天猫双11全球潮流盛典上，潘多拉参与了走秀，为了在仅仅5分钟的时长里充分表达品牌主张，潘多拉和天猫开了很多场会，并带来了秋冬新品进行全球首发。“市场上有很多不同的平台，但我不只是要卖东西。我希望有一种长期的方式，通过不同的渠道来展示品牌、积累粉丝，同时获得对品牌未来发展方面的建议和规划。”潘多拉中国区董事总经理Anthony在接受采访时表示，一系列举措也带动品牌迎来高速增长，今年天猫双11，首次参与的潘多拉仅用7分钟即成交破千万，一举成为行业top1品牌。
事实上，潘多拉所代表的个性化珠宝消费趋势，正在天猫上迎来高速增长。自去年入驻天猫，短短一年时间，潘多拉累计已经获得超过100万粉丝数，其手链、串饰、耳环、项链、戒指、礼盒套装等不同细分品类皆迎来迅速增长，成为珠宝类目的领军品牌。
作为中国大陆唯一官方授权第三方网络销售平台，战略合作签署仪式当天，潘多拉将其重磅商品、全球唯一合作系列——“迪士尼珠宝系列”在天猫旗舰店上线，同时宣布将于1月底开启首个“天猫超级品牌日，加强在营销、产品等领域合作。
潘多拉同时表示，天猫已成为潘多拉提升消费者体验的有力途径，潘多拉将持续致力于丰富线上产品的提供，并与天猫积极探讨深入合作，此次与天猫进行战略合作，旨在借助天猫强大的营销工具以及数据银行与消费者建立更紧密的联系，从而全面提升线下到线上的消费者购物体验。
如今，天猫已成为全球品牌的运营主阵地，并为品牌提供从营销工具到大数据洞察等全方位赋能。
在新零售和无人零售风潮全面席卷的风口上，天猫已相继与众多珠宝首饰甚至腕表品牌进行创新探索。以天猫与周大生合作的智能门店为例，门店墙上嵌入了约两米高的电子屏，滚动显示周大生旗下所有的珠宝产品，顾客可以根据类别划分点击屏幕查看详情，也能扫一扫二维码进入天猫下单购买。而与天猫合作的“智能魔镜”则嫁接AR交互技术，能实现线下场景虚拟试戴线上产品，真实呈现虚拟货品试戴效果。而著名腕表品牌卡西欧与天猫在银泰开出全渠道智慧门店，共同探索消费者体感互动、AR体验、扫码加购等功能，“智慧导购墙”可以对卡西欧不同系列海量产品做千人千面的实时展示，匹配与之最适合的商品，满足消费者购物、娱乐、社交等综合体验需求。
数据显示，线上线下新零售正为品牌带来叠加式增长，周大生天猫旗舰店同比增速达到去年三倍，双11同比增幅超过70%，今年双11成为品牌加强与阿里巴巴进一步合作的契机与动力。这也让业内人士揣测，潘多拉与天猫的合作，可能在新零售方面诞生哪些创新。
事实上，珠宝和轻奢爱好者正越来越习惯于网络这一成交方式。互联网的长尾效应，更能帮助众多高端品牌触达门店和专柜所覆盖不到的低线城市。从增幅来看，三四线以下城市的消费者消费力正在爆发。
今年8月，天猫推出全球首个针对奢侈品专属定制的平台luxury pavilion，从商品版式、底色等视觉呈现到物流、配送等全链路都将实现定制化设计和服务，为消费者提供最优质的体验，而在供应链层面，天猫也相继打造服务于设计师的供应链平台等一系列基础设施，希望为更多品牌提供一站式服务。
天猫服饰事业群总裁刘秀云表示：潘多拉与天猫签订战略合作，不仅是双方单一品牌合作的探索，更是以新零售开启了珠宝零售业的新征程。背靠阿里巴巴海量数据和用户，天猫已成为国际品牌的运营主阵地和新零售“中国方案”输出者，将成为品牌在中国的新增长引擎。广州丝足会所
