12月26日,2018雅加达亚运会官方合作伙伴361°在北京宣布启动亚运计划,围绕亚运会的相关产品、纪念品、比赛门票、火炬接力机会等,将通过各种方式走到消费者中间。
值得注意的是,除了体育行业常见的产品营销、纪念品推广等,今年361°集团和淘宝内容生态宣布达成战略合作。双方将整合亚运火炬手选拔、火炬接力、赛事、361°亚运会主题产品、运动员传播、亚运会消费者活动等等,通过淘宝内容生态丰富的图文、直播、视频等内容,带给中国和全世界年轻消费者与众不同的线上线下体验。
“通过淘宝直播、短视频、微淘等产品,我们可以不仅仅是卖货,更可以跟用户实现更多层次、更丰富的沟通,建立更加稳固、有温度的用户关系。”361°运营事业中心总经理郑明祺表示,淘宝是最大的消费者社区,希望通过淘宝内容生态与消费者实现亲密沟通。
随着新零售时代迅速到来,品牌利用淘宝、天猫,跟用户之间的沟通方式也越来越丰富。淘宝产品平台总监陈镭表示,经过一年多的发展,淘宝已经形成了以图文、短视频、直播、微淘等组成了丰富内容生态,成为一个海量消费者聚集的社区。
在不久前的天猫双11期间,通过手机淘宝和手机天猫,直播和短视频获得了344亿的播放次数,直播33万多场,观看人次30亿。
在淘宝,品牌商既可以做品牌沟通,又可以基于展示的品牌,将消费者带回到线上店铺完成交易,实现和消费者的深度互动。在陈镭看来,这种新型的关系与阿里经济体的进化是息息相关的。不管是淘宝还是天猫,平台的信息载体早已不只是店铺和商品,短视频、直播等新的内容形态不断冒出来,包括买卖双方在内的用户互动方式越来越丰富,用户与品牌之间的关系也随之产生更多可能性。
郑明祺介绍,361°此前与淘宝内容生态多次合作,如6月份海贼王IP产品线上首发、9月在淘宝直播线下百万健身女王训练趴等,均取得了很好的传播和销售表现。
据了解,361°也是阿里巴巴新零售战略合作商家。在今年天猫双11期间,361°有借助超过190家智慧门店试水新零售,不少店铺流量翻倍,手淘会员码甚至短时间被挤爆。
“2018年,我们会着重推进打通线上线下会员体系,与阿里共创智慧门店项目,全面拥抱新零售时代的到来,” 郑明祺说。
品牌与淘宝内容生态的合作早有先例。今年天猫双11全球狂欢节期间,40名来自国际知名品牌的高管,将通过淘宝直播直接与消费者“面对面”沟通,用演技给自己的品牌吸引更多消费者的青睐。
这40个国际大牌来自中国、美国、日本、意大利、西班牙、瑞典、新加坡等多个国家,包括Levis、Skechers、始祖鸟、贝因美、欧莱雅、皇家、施华蔻、上海家化、高露洁、苏菲、自然堂、九牧、Hegen、尤妮佳等诸多消费者耳熟能详的品牌。广州丝足会所