特殊阶段，受影响的众多商家、企业的发展之路面临极大的挑战。市场下沉的传统门店，想要克服重重困难，实现逆势增长更是难上加难。
众多的电商平台先后对商家推出了相应的补助政策，例如拼多多的商家政策扶持，苏宁易购的24期免息活动等等。线上平台的种种举动，让线下的传统门店，看到了逆势增长的希望。
“排头兵计划”下沉市场的新曙光
针对疫情之下的下沉市场的传统门店，苏宁率先推出惠利商家的补贴政策。在3月5日，苏宁零售云向全国加盟商推出“排头兵计划”，加盟商在营销工具中的“离店销售”达到一定准线，即可获得1000元以上的现金奖励。苏宁金融、物流针对新开优秀门店开通“绿色通道”：提供长达半年的免息贷款额度，单笔最高可达10万元。
在计划中，零售云还推出了包括延长加盟商还款期限、缓解商户的资金压力、快速启动离店等销售方案，帮助店主利用社群、云店铺、推客等线上工具开展经营，缓解了5000多名县镇创业者在疫情当中的经营压力。
另一方面，在疫情期间，苏宁体系内供应链也将持续保障门店的货源、配送和送货安装，除了有家电、手机等传统品类，也包含了日用百货、母婴等生活必需品。在这样的政策扶持下，众多乡镇创业者迎来了疫情下的新生机。
有平台扶持，才是最大的靠山
陈老板是众多乡镇创业者中的一员，一直以来在通讯行业打拼，自己有7家手机通讯门店。从日常的店铺运营到市场的分析，陈老板有着自己多年积累的经验，对商品、渠道、推销有自己深刻理解。
疫情的影响让陈老板的经营面临着寒冬，陈老板提到：自疫情开始之后，店内的销售量出现数年以来的最低水平，面对大形势，自己一时之间没有好的解决方法，各类成本又无法长时间招架，处境十分困难。
在陈老板不知所措的时候，当地的零售云指导及时将离店销售的模式分享给他，指导陈老板开通企业易付宝。运营人员帮忙制作朋友圈微信名片，在社群的拉新、促活、复购各个环节协助，使用推客、微店等线上工具全方位激活社群。
(陈老板的微店页面)
苏宁官方运营团队的一对一帮扶，为陈老板指导线上经营思路与方法。零售云推出的金融产品延期还款为门店减轻压力，不断优化疫情期间产品政策、产品结构，投入线上资源扶持门店。苏宁物流、售后更使门店线上业务能够顺利增长的保障。
陈老板在这个关键时期终于找到了自己的方向，也有了明显的信心去应对疫情带来的危机。
将下沉零售市场搬到云端
随着门店数字化赋能全面深入，在政府允许的情况下门店逐步恢复营业。而线下未营业的门店，可以依托于线上微店、社群及云店员，将门店搬上云端，迎来线上增长的高峰。
县镇末端的门店就是当地的核心商圈，深耕本地人群的老板与店员毫无疑问成为镇上“KOC”。通过快手、抖音拍摄短视频，同时在门店进行直播，通过零售云“云货架”使得千万商品可以触达用户，成为下沉零售市场的销售营销利器。
苏宁“排头兵计划”的推出，一方面是为了提高商户转型的积极性，形成模范效应;另一方面，也是希望通过全民营销激活下沉市场消费，实现加盟商、品牌商和消费者的共荣。这一系列操作让众多商家不再为疫情下市场的低潮期发愁，商铺生存的问题得以解决，发展问题在同一时间也一并解决。与此同时，苏宁官方表示也将会有更全面的优惠政策和加盟商权益补充加入。
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