公司服务：
公司提供的免费服务:1客户自购买产品之日起,由逸心辰电子负责建立客户档案,在一年保证期内若发生问题系由本公司产品自身的加工问题缺陷造成,我们免费负责上门维修服务.2免费负责产品的调试工作.3免费培训客户的使用人员,经过培训使用人员可在有特定需要的情况下,对产品进行简单有效的调节.4免费提供柔性制造领域及其它产品的有关信息及相关资料.
二.售后服务内容及措施:1实行全年无假日服务,周边客户一般两小时内排除,大故障二十四小时内排除,较远地方客户四十八小时排除.2售后服务实行分区管理责任制,每区均有专人实行巡视服务,随叫随到.3在保修期内,如出现如下情况,我公司集全力协助处理,并酌情核收费用.(1)超过使用期限或因使用不当,误操作而出现的故障,(2)因不可抗拒因素造成的故障.4公司的售后服务负责为需要服务的客户建立跟踪记录,并提供一些必要的建议供客户选择.5以上各条款最终解释权归深圳市逸心辰电子有限公司所有.以上未尽事宜敬宜敬请电话垂询!...
